实体银泰购物卡能否退还需要依据多种因素判定。对于用户自行购买且未使用的购物卡，如果想要退卡，需要参照银泰的相关规定。通常而言，在卡未激活，并且购买时长较短的情况下，若还能提供有效的购买凭证，就有退卡的可能。这是因为未激活且购买不久的卡，其资金流向相对清晰，商场便于处理。

       但要是购物卡已经使用过部分金额，由于卡内资金已经产生消费记录，涉及财务账目结算等复杂问题，一般是不允许退卡的。此外，如果购物卡是通过赠送等途径得到的，并非购买而来，这种情况下也不能办理退卡。

       值得注意的是，银泰的不同门店在购物卡退卡政策上可能存在一些细微差异。所以，当消费者有退卡需求时，最好携带购物卡以及与之相关的凭证，前往当初的购卡门店进行咨询，或者拨打银泰官方客服电话，这样才能获取最准确、最详尽的退卡信息。

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